びびなび

今日の相談事例から「この電話は使えなくなります、にご注意」

本日（４月９日）、町田市消費生活センターに、「NTTドコモインフォメーションセンターを名乗る自動音声で、「この電話は使えなくなります。オペレーターとお話しになりたい方は●番を押してください」という電話がかかってきた。」という相談が多く入っています。オペレーターにつながると、個人情報を聞き取られるとのことです。

NTTドコモのホームページには、「ドコモインフォメーションセンターを装った電話（自動音声）にご注意ください」という内容の注意喚起情報が掲載されています。じゅうぶんにご注意ください。

なお、同じような内容の電話や電子メールに関する相談も、当センターでは受けております。急な通知で驚いてしまい、指定された番号（●番）を押してしまいそうになりますが、いったん落ち着いて、通信会社の公式ホームページを確認し、身に覚えのない請求には応じないようにしましょう。


消費生活に関するご相談は消費生活センターへ。
町田市消費生活センター相談専用電話　042-722-0001（まずはお電話での相談をご利用ください。）
消費者ホットライン 188“いやや”（局番なし）もご活用ください。

▼お問い合わせ先▼
町田市消費生活センター
相談専用電話：042-722-0001
電話（事務局）：042-725-8805

--