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分電盤の点検商法に関する相談が２０２４年度から急増しています。
国民生活センターの発表によると、前年度に比べて相談件数は約２５倍となっており、契約当事者の約８割が７０歳以上ということです。
今回は相談事例とトラブルに遭わないためのポイントをご紹介いたします。

●相談事例
契約している電力会社に委託されたという業者から「分電盤の点検をする」と電話があった。後日点検に来た際に「古いので漏電の可能性がある、交換が必要だ。」などと説明され、不安になり分電盤の交換工事を契約した。契約額が高額なので念のため、契約している電力会社に確認したところ「この業者は当社とは関係ない」と言われた。不審なので解約したい。

★解約したい
訪問販売で分電盤の交換（購入）の契約をしてしまい断りたい場合は、クーリング・オフが適用されます。すぐに消費生活センターにご相談ください。

★トラブルに遭わないために
分電盤の点検については、電力会社が４年に１回行う無料の法定点検があります。いきなり電話や訪問で交換等を勧誘することはありません。点検を勧められても、安易に応じず、周囲の人や契約先の電力会社に相談し、慎重に対応しましょう。万が一、点検に応じた場合はその場では契約せず、十分に比較・検討するようにしましょう。また東京都電気工事工業組合(町田地区本部)にも相談できます。交換を検討する場合は、複数の事業者に相見積もりを取り、機能や価格を確認した上で契約しましょう。

★分電盤以外にもガス給湯器、屋根の点検商法のトラブルも増えていますのでご注意ください。

消費生活に関するご相談は消費生活センターへ。
町田市消費生活センター相談専用電話 042-722-0001（まずは電話での相談をご利用ください。）
消費者ホットライン 188“いやや”（局番なし）もご活用ください。

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